“不止让顾客满意，而是要让顾客感动！”4月17日，集团公司组织各物业单位举办2024年度经营目标责任书签订会议，充分压实工作责任，明确各单位经营目标，激励员工奋发进取，确保年度经营管理目标顺利达成。集团各住宅物业、商管物业负责人出席并签约。
量化管理 蓄势蝶变
集团公司考核办就考核模式、薪资结构、考核维度等多个方面宣贯了考核思路与考核规则，重点从经济指标、服务指标、管理指标等维度阐释了各岗位考核指标、考核标准、考核方式及考核细则，并公布了2024年年终奖激励建议方案。
据悉，此次考核规则经多轮专题研究探讨，标准更明确、内容更细化、结构更密实、责任更压实。下阶段，公司将充分发挥绩效考核指挥棒、风向标的作用，树立起以考促干、以考创优的鲜明导向，有序推进年度工作计划，攻坚重点难点任务，让各物业经营管理再出新成效，再上新台阶。
战鼓擂动 合力争创
为确保“主体责任”落到实处，会上，集团公司董事长林裕明代表公司与各物业负责人签订了2024年度目标责任书。目标责任书包含了经济指标、服务指标、管理指标等多方面内容，并明确了责任期限，明晰了指标权重、厘清了指标含义、量化了各类计分方式。
目标责任书就是“军令状”，壮士出征，势如破竹。近年来，集团发起对标学习胖东来、争创不凡的冲锋，誓要在服务和管理上打造标杆。责任书的签订传递着迎难而上的信心和力量，表达着全力以赴的决心和雄心，许下了躬身入局、担当作为的承诺。
不止满意 更要感动
会议现场集团公司董事长林裕明对2023年各物业取得的成绩表示肯定，他勉励大家再接再厉，再创佳绩。董事长林裕明要求，各物业单位要深刻认真地把学习胖东来抓实抓牢，从做配套开始，从服务和环境开始，扎实推进。
会议中，董事长林裕明强调，物业服务管理一定要有明确标准，结合日常工作，在对标胖东来的实践中，明确具体的学习内容，每天要做什么，做到什么程度，每周要学什么，学得怎么样……
2024全力以赴
回顾2023，董事长林裕明对过去一年各物业团队的辛苦付出表示感谢。征途漫漫，奋勇向前。展望2024，一个季度已过，一分部署，九分落实。目标设定后，下面就是分解跟踪。过去一年的成就，我们靠的是努力奋进和拼搏一心，新的一年，大家一起化压力为动力，在拼搏中生存，在奋斗中前进，相信只要齐心协力，以“一级带着一级干”的扎实作风，踏踏实实做好服务，一定能让顾客满意，一定能让顾客感动。
风劲潮涌，自当扬帆破浪；任重道远，更需策马扬鞭。此次目标责任书的签订，进一步提振了南尧物业人以新的面貌和姿态赢战2024的信心和决心。新的一年，我们将凝心聚力，全力出击，以高度的责任感和强烈的进取心，在对标学习胖东来的路上奋力前行，确保年度工作目标实现！
